서론: “사람들이 우리 브랜드를 기억하지 못해요…”
창업 초기, 제품은 좋고 서비스도 정성껏 준비했지만…
막상 고객 반응은 미적지근. 광고비를 써도, 방문은 일시적일 뿐입니다.
왜 우리 브랜드는 기억에 남지 않는 걸까요? https://10xmedia.co.kr
그 해답은 단 하나.
브랜드가 ‘포지셔닝’되지 않았기 때문입니다.
🧠 본론: 마케팅의 본질은 “선택을 돕는 기억 설계”다
✅ 기억에 남는 브랜드는 ‘자리를 차지한다’
마케팅에서 가장 강력한 무기는 ‘포지션’입니다.
이건 제품 설명도, 기능 나열도 아닙니다.
“나이키는 운동할 때 떠오르고, 애플은 감성적인 기술을 상징하고, 스타벅스는 일상이 된다.”
이런 브랜드는 **무의식 속의 ‘한 자리를 차지’**한 겁니다.
당신의 브랜드는 고객 머릿속 어디에 있을까요?
🔍 전략 1: “한 문장으로 정체성을 정의하라”
정의가 없는 브랜드는 기억되지 않습니다.
브랜드의 방향성은 10초 안에 말할 수 있어야 합니다.
예시:
- “MZ세대 여성을 위한 10초 만에 끝나는 비건 스킨케어”
- “반려동물을 위한 맞춤식 영양제 구독 서비스”
- “처음 창업한 사장님을 위한 온라인 광고 대행 플랫폼”
🔑 핵심 포인트
→ 무엇을, 누구에게, 어떻게 제공하는가?
→ ‘기능’이 아니라 ‘위치’를 파는 겁니다.
🔍 전략 2: 고객이 말할 수 있게 만들어라 (UGC 전략)
당신의 마케팅이 성공하려면,
당신이 말하는 것보다 고객이 말하게 만들어야 합니다.
✔️ 리뷰, 후기, 해시태그, 유튜브 후기 영상 = 최고의 광고
✔️ “우리 제품 좋아요”가 아니라,
→ “이 제품 덕분에 내 아침이 바뀌었어요”라는 개인의 변화가 기억에 남습니다.
✅ 실행 팁:
- 리뷰 유도형 이벤트 운영
- ‘리뷰 가이드 템플릿’ 제공 (작성 쉽게!)
- 사용 후기 콘텐츠 재활용 (블로그, 광고, SNS)
🔍 전략 3: 고객을 정보 소비자가 아닌, 이야기의 주인공으로
2025년 소비자는 단순 정보가 아니라 경험을 원합니다.
🌱 “당신이 이 제품을 쓰면 어떤 사람이 될 수 있을까요?”
→ 고객이 ‘변화된 자기 모습’을 상상할 수 있도록 만드는 게 마케팅입니다.
✅ 예시:
- 커피 브랜드: “이 한 잔이 당신의 10분을 바꿉니다”
- 다이어리 브랜드: “매일 1문장으로 당신의 미래를 디자인하세요”
- 광고 대행사: “첫 번째 매출 1억, 저희가 함께했습니다” 마케팅
💡 실행 팁 5가지 (당장 적용 가능한 것들)
전략 | 액션 |
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브랜드 정의 | 한 문장 브랜딩 스크립트 만들기 |
콘텐츠 | 후기/리뷰 템플릿 제공 & SNS 리그램 유도 |
광고 | 제품보다 ‘변화’를 중심으로 메시지 작성 |
이메일 마케팅 | 정보보다 경험 공유: “누가 어떻게 바뀌었는지” |
고객 커뮤니티 | 후기 리워드, 후기 챌린지, 경험담 공모전 기획 |
🧭 결론: 마케팅은 감정, 기억, 이야기다
📌 고객은 “가장 좋은 제품”을 선택하지 않습니다.
가장 먼저 기억나는 제품을 선택합니다.
브랜드를 기억에 남기고 싶다면?
- ✔️ “내가 누구인지” 분명하게 말하고
- ✔️ “당신은 어떻게 달라질 수 있는지” 상상하게 하며
- ✔️ “다른 고객은 어떻게 말했는지” 보여주세요.
그게 바로 브랜드가 자리 잡는 방법입니다.