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AI 시대, 마케터가 반드시 회복해야 할 본질과 전략 https://ahrefs.com/blog
Prologue: 마케터, 지금 어디에 서 있습니까?
한때 마케팅은 ‘창의력’의 전유물이었습니다.
그러다 데이터가 강조되면서 ‘수치’의 전쟁이 되었고,
이제는 AI가 크리에이티브까지 대체하려 합니다.
수많은 도구가 생기고, 자동화는 매일 진화하고 있습니다.
하지만 이런 흐름 속에서 마케터는 자주 길을 잃습니다.
“도대체 마케터는 무엇을 해야 하는가?”
1. AI 시대의 마케팅: 누구나 도구는 가졌고, 차이는 ‘해석’에서 생긴다
2025년의 마케터는 다음과 같은 환경에서 일합니다:
- GPT 기반 콘텐츠 자동 생성
- 구글/페이스북 광고의 AI 퍼포먼스 자동 최적화
- 이메일, SMS, 챗봇 모두 자동화
- 분석 리포트조차 AI가 해석
이제 *“도구를 쓸 줄 안다”*는 것은 경쟁력이 아닙니다.
진짜 마케터는 다음 질문에 답할 수 있어야 합니다:
- “이 제품은 왜 이 사람에게 가치가 되는가?”
- “지금 이 메시지가 어떤 맥락에서 울릴 것인가?”
- “우리는 어떤 이야기를 만들고 있는가?”
🔍 도구가 아닌, 질문의 질이 마케팅을 좌우하는 시대
2. 브랜드보다 중요한 것: ‘신뢰’와 ‘맥락’
AI는 컨셉을 만들 수 있지만, 문맥을 파악하진 못합니다.
따라서 2025년 마케팅은 ‘정확한 타겟팅’보다 마케팅
“올바른 타이밍과 맥락”에 집중해야 합니다.
예시:
- 같은 메시지도 퇴근길에는 감동이 되고, 오전 9시에는 스팸이 된다.
- 할인 메시지도 구매 후 5일 차에는 설득이 되고, 30일 후엔 짜증이 된다.
💡 맥락 기반 마케팅 = 타이밍 + 행동 분석 + 심리 상태 해석
→ 결국, 데이터를 읽는 능력이 아니라 ‘의도를 해석하는 감각’이 중요합니다.
3. 플랫폼보다 중요한 것: ‘스토리’와 ‘여정 설계’
많은 마케터가 “유튜브가 좋다”, “블로그가 죽었다” 같은 논쟁에 매달립니다.
하지만 2025년 성공하는 브랜드는 채널이 아닌 스토리에 집중합니다.
- ‘팔기 위한 콘텐츠’보다 ‘경험시키는 콘텐츠’
- ‘유입을 위한 광고’보다 ‘공감시키는 서사’
- ‘퍼포먼스를 위한 텍스트’보다 ‘여정을 만드는 흐름’
🎯 좋은 마케터는 ‘전환’을 만드는 것이 아니라, ‘경험’을 설계합니다.
4. 실전 전략: 2025 마케터를 위한 5가지 질문
✅ 1. 이 제품이 사라졌을 때, 고객은 진심으로 아쉬워할까?
→ 브랜딩의 시작은 ‘대체 불가능성’에 있다.
✅ 2. 우리는 고객의 어떤 감정을 해결하고 있는가?
→ 기능보다 심리, 기능보다 정서.
✅ 3. 이 메시지는 왜 지금 이 순간에 필요할까?
→ 타이밍 없는 콘텐츠는 소음이다.
✅ 4. 고객은 이 브랜드와 어떤 이야기를 만들고 싶어할까?
→ 마케팅은 서사 구조다. 주인공은 브랜드가 아니라 고객이다.
✅ 5. 데이터는 우리에게 무엇을 ‘설명’하지 않고 있는가?
→ 데이터는 과거의 기록이지, 미래의 인사이트는 아니다.
Epilogue: 마케터는 ‘기술자’가 아니라 ‘통찰자’다
앞으로 AI가 더 똑똑해지고, 모든 도구가 더 자동화될 것입니다.
하지만 고객은 여전히 사람이고, 감정으로 구매합니다.
2025년의 마케터에게 가장 필요한 것은
새로운 플랫폼도, 고급 광고 세팅도 아닌,
**“사람에 대한 깊은 이해”와
“브랜드와 고객을 연결하는 정교한 감각”**입니다.
